border=1> |
Khi gặp trường hợp lỗi BSOD (Blue screen of dead - màn hình xanh chết chóc),
trước tiên bạn cần phải xem xét nó thuộc nhóm lỗi nào như ở phần trước đã giới
thiệu, nhưng mặc định Windows sẽ tự động khởi động lại hệ thống khi bắt gặp lỗi.
Do đó, ta cần thay đổi thiết lập này trong Windows XP bằng cách: phải chuột
lên My Computer - Properties, chọn thẻ "Advanced" và bên dưới phần "Startup and
Recovery" nhấn vào nút "Settings". Cửa sổ mới sẽ xuất hiện và dưới phần "System
Failure", bỏ chọn "Automatically restart".
Sau khi thực hiện thao tác trên, ta có thể khởi động lại Windows thủ công để
xem lỗi BSOD có được khắc phục hay chưa. Nếu đã xử lý được, thì bạn cứ tiếp tục
sử dụng trừ trường hợp số lần bị lặp lại nhiều lần trong khoảng thời gian ngắn
thì tham khảo những trường hợp và cách xử lý bên dưới đây.
Lưu ý là lỗi BSOD có rất nhiều nguyên nhân nên ta cần phải xem xét qua khá
nhiều trường hợp dẫn đến việc hệ thống hư hỏng mà có cách giải quyết riêng.
Trường hợp Windows vẫn không khởi động lại được như bình thường hoặc BSOD vẫn
xuất hiện thì khi ở màn hình khởi động (POST - giai đoạn kiểm tra bộ nhớ), nhấn
F8 nhiều lần. Tùy chọn khởi động Windows sẽ xuất hiện với nhiều chọn lựa. Kế
tiếp, chọn Safe Mode để Windows khởi động ở chế độ Safe mode. Safe mode sẽ tải
Windows XP với mức độ hạn chế nhất của driver và các phần mềm tự khởi động cùng
Windows. Bằng việc thử nghiệm này, ta sẽ lọc ra được trường hợp lỗi từ phần mềm
ứng dụng và driver.
border=1> |
| Tiện ích System restore trong Windows rất cần thiết khi cần khôi phục lại hệ thống trước khi bị lỗi. |
Cách xử lý: Chạy các chương trình diệt virus, spyware như Ad-Aware, Spybot
Search & Destroy... nếu sau khi quét mà phát hiện ra các virus, spyware lây
nhiễm trong hệ thống, loại trừ chúng rồi khởi động lại hệ thống.
Nếu cách trên vẫn không khắc phục được, ta khởi động trở lại hệ thống ở chế
độ Safe mode. Bước kế tiếp này sẽ sử dụng đến chức năng khôi phục lại hệ thống
với "System restore". Vào Start - Programs - Accessories - System tools - system
restore.
Tiện ích "System restore" dự phòng dung lượng đĩa cứng và tạo một điểm khôi
phục mỗi khi bạn cài đặt hay gỡ bỏ phần mềm. Nếu bạn cảm thấy lỗi xuất phát từ
việc cài hay gỡ bỏ một phần mềm vào một thời điểm xác định, bạn có thể khôi phục
hệ thống trở về thời điểm đó với "System restore".
Tuy nhiên, cần lưu ý là những phần mềm hay thiết lập kể từ thời điểm đó trở
đi cũng bị mất, các giá trị registry mới cũng sẽ bị xóa sau khi khôi phục. Ngoài
ra, người dùng cũng có thể không cần phải sử dụng "System restore" nếu sau khi
bạn cài đặt một driver hay phần mềm nào đó dẫn đến việc hệ thống bị lỗi, thì hãy
ngưng hoạt động của chúng và gỡ bỏ ra khỏi hệ thống.
* Xử lý với driver: Với driver các thiết bị phần cứng, bạn có thể lùi
(roll-back) chúng trở về phiên bản driver trước hoặc khóa lại. Nhắp phải chuột
lên My Computer, chọn Properties và chuyển đến thẻ Hardware và chọn Device
Manager. Tại phần này, ta có thể kiểm tra tình trạng hoạt động của chúng (Video
card driver nằm trong "Display Adaptors", của sound card nằm trong "Sound card
and game controllers" và của bo mạch chủ thì "IDE/ATAPI controllers"). Chọn
thiết bị nào muốn kiểm tra, phải chuột và nhấn "Properties", chuyển đến thẻ
"Drivers".
Trong thẻ "Driver", có thể dùng tùy chọn "Roll back" để lùi phiên bản driver
thiết bị lại phiên bản trước đó hoặc "Uninstall" để gỡ bỏ hoàn toàn driver. Một
lưu ý là bạn không nên "Uninstall" driver sound card, video card hay motherboard
vì chúng sẽ làm ảnh hưởng đến phần khởi động Windows. Thay vào đó thì bạn nên
"roll back" trước.
align=1> | border=1> |
Device Manager. | Roll back driver của thiết bị. |
Tùy chọn thứ 2 ta có thể thực hiện là khóa (disable) driver bằng cách phải
chuột lên thiết bị trong phần "Device Manager" và chọn "Disable" để ngăn không
cho Windows XP tải driver thiết bị khi khởi động. Và cũng như trên, không nên
khóa driver của sound card, video card và motherboard.
Nếu công đoạn xử lý này thành công thì bạn nên cập nhật lại driver mới của
thiết bị từ CD hay website nhà sản xuất để tránh lỗi.
* Xử lý với phần mềm: Đối với những phần mềm bị lỗi, không tương thích và
chúng tự động khởi động khi Windows khởi động dẫn đến việc hệ thống bị lỗi, ta
có 2 cách để xử lý.
Cách nhanh chóng và tiện lợi là dùng tiện ích miễn phí href="http://www.microsoft.com/technet/sysinternals/utilities/autoruns.mspx">AutoRuns
của Sysinternal (đã được Microsoft mua lại). AutoRuns sẽ hiển thị toàn bộ
những phần mềm (kể cả những tập tin của Windows) được tự động tải khi khởi động.
Bằng việc bỏ chọn để ngăn không cho phần mềm, dịch vụ đó được tải lên. Tuy
nhiên, bạn cũng lưu ý không được khóa các dịch vụ, tập tin hệ thống của Windows
như userini.exe , explorer.exe .
border=1> | border=1> |
Giao diện AutoRuns. | System Configuration Utility. |
Cách thủ công hơn là vào Start - Run, gõ " msconfig " rồi chọn thẻ "Startup"
trong cửa sổ "System Configuration Utility". Cũng như trên, bạn bỏ chọn các
chương trình có nguy cơ làm tổn hại đến hệ thống.
No comments:
Post a Comment