border=1> |
Giao diện trình Symantec AntiVirus |
Symantec Antivirus hay Norton Antivirus là chương trình chống virus
được sử dụng rất phổ biến.
Tuy nhiên, khi người dùng gỡ bỏ (Uninstall) thì thường hệ thống sẽ bị lỗi và
đôi khi dẫn đến việc cài đặt lại toàn bộ hệ điều hành.
Đối với các phiên bản khác nhau thì ta cũng có cách gỡ bỏ khác nhau. Do đó,
bạn cần kiểm tra kỹ phiên bản mình đang sử dụng là phiên bản mấy bằng cách vào
phần About và xem số phiên bản (version). Bài viết sẽ hướng dẫn bạn cách gỡ bỏ
các phiên bản mới.
Symantec AntiVirus 10.1 Client
Phiên bản này dành cho các máy trạm, thường được dùng trên các hệ thống sử
dụng phiên bản hệ điều hành 2000/XP/2003. Cách gỡ bỏ bao gồm 5 bước:
Khóa Tamper Protection: bạn cần phải khóa Tamper Protection trước khi khóa
các dịch vụ của Symantec AntiVirus.
- Mở Symantec AntiVirus, ở phần menu cấu hình ( Configure ), chọn Tamper
Protection .
- Bỏ chọn “ Enable Tamper Protection ” rồi nhấn OK.
Khóa các chương trình của Symantec AntiVirus: Những chương trình đang được
thực thi cần được khóa là: ccApp.exe , Vpc32.exe , Vptray.exe . Để tắt các
“process” này, bạn chọn Start - Run , trong hộp thoại gõ “ taskmgr.exe ” và
Enter hoặc phải chuột lên khay hệ thống và chọn “ Task Manager ”. Trong cửa sổ “
Windows Task Manager ”, chọn thẻ “ Processes ” rồi lần lượt chọn ccApp.exe, phải
chuột “ End Process ”, tiếp tục với 2 process còn lại.
border=1> |
| Khóa các dịch vụ của Symantec AntiVirus trong Services |
hoạt động các dịch vụ của Symantec AntiVirus trước khi tiến hành xóa giá trị
registry. Nhấn chọn Start - Run , gõ " services.msc " trong hộp thoại Run rồi
OK. Tìm và chọn các dịch vụ sau rồi phải chuột lên chúng, chọn " Stop " để ngưng
hoạt động: SAVRoam , Symantec AntiVirus , Symantec AntiVirus Definition Watcher
, Symantec Event Manager , Symantec Settings Manager .
Đối với phiên bản Symantec AntiVirus 10.2 Client thì 2 bước trên sẽ được thu
ngắn lại như sau:
- Không có process: Vpc32.exe
- Phần dịch vụ, sẽ bao gồm: SavRoam,
Symantec AntiVirus, DefWatch, ccEvtMgr, ccSetMgr.
Gỡ bỏ khóa Registry: Đây là thao tác quan trọng và phức tạp nhất. Tốt nhất,
bạn cần href="http://www.tuoitre.com.vn/Tianyon/Index.aspx?ArticleID=180895&ChannelID=16">sao
lưu lại toàn bộ href="http://www.tuoitre.com.vn/Tianyon/Index.aspx?ArticleID=129764&ChannelID=16">registry
trước khi thực hiện các bước dưới đây.
Chọn Start - Run , gõ " regedit " rồi OK. Trong cửa sổ Registry Editor , tìm
đến khóa HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\ContextMenuHandlers , ở khung bên trái,
phải chuột chọn LDVPMenu và chọn Delete .
Tìm đến khóa HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features . Tại đây, có rất nhiều
khóa là các ký tự số dạng 32F36B64A4B252548A72860862EBE504. Click chọn lên từng
khóa và đồng thời nhìn ở khung bên phải. Khóa nào có " SAVMain " thì xóa toàn bộ
khóa đó.
Mở tiếp đến HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products , và ta lại bắt gặp nhiều
khóa mang ký tự số chữ hỗn hợp như ở " Features ". Cũng thực hiện thao tác dò
tìm từng khóa và nhìn bên khung phải xem giá trị nào có dạng " ProductName -
Symantec AntiVirus " thì xóa cả khóa (bên trái) đó đi.
Mở rộng khóa
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products
, khóa này cũng bao gồm các khóa ký tự số. Tại khung trái, mở rộng từng khóa
bằng cách nhấn vào dấu ( + ) trước tên khóa, chọn khóa InstallProperties . Nếu
bên phải có phần " DisplayName - Symantec AntiVirus " thì xóa toàn bộ khóa đó
đi.
Mở rộng khóa
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall , thực
hiện tìm từng khóa và lưu ý bên khung phải có Symantec AntiVirus thì xóa toàn bộ
khóa đó đi.
border=1> | border=1> |
Xóa các khóa sau:
# HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\20A7FB42A06BB49448A397B3CB77ED4D
#
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\20A7FB42A06BB49448A397B3CB77ED4D
# HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\INTEL\DllUsage\VP6
#
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\20A7FB42A06BB49448A397B3CB77ED4D
# HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\SPBBC
#
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec AntiVirus
#
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\SymNetDrv
#
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\EventLog\System\SAVRT
Mở rộng khóa HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Features , tìm
trong các khóa và lưu ý khung bên phải, khóa nào có " SAVMain " thì xóa toàn bộ
khóa đó. Tiếp theo, tìm khóa
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products và cũng giống như trên,
tìm đến khóa nào mà bên khung phải có Symantec AntiVirus thì xóa toàn bộ khóa
đó.
Tìm khóa HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run ,
trong khung bên phải, xóa giá trị vptray . Tiếp tục với khóa
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\InstalledApps, ở khung phải, xóa các giá
trị sau: AVENGEDEFS, Common Client, Common Client Data, Common Client
Decomposers, NAVNT, SAV Install Directory, SAVCE, Savrt, SPBBC, SymNetDrv,
VP6ClientInstalled, VP6UsageCount.
Tìm khóa HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services , xóa các khóa
phụ sau: ccEvtMgr, ccSetMgr, DefWatch, NAVENG, NAVEX15, SavRoam, SAVRT,
SAVRTPEL, SNDSrvc, SPBBCDrv, SPBBCSvc, Symantec AntiVirus, SYMREDRV, SYMTDI.
Tìm khóa
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application , xóa
các khóa phụ sau: ccEvtMgr, ccSetMgr, DefWatch, LiveUpdate, SavRoam, Symantec
AntiVirus.
border=1> |
| Gõ từ khóa cần tìm để có thể kiếm chính xác và nhanh chóng hơn trong Registry Editor |
Bên khung trái của Registry Editor, bạn tìm đến phần trên cùng là My
Computer, trên thanh menu Edit , chọn Find , bạn gõ " VirusProtect6 ", xóa tất
cả các khóa chứa chuỗi này. Tiếp tục thao tác trên với từ khóa tìm là "
933187C5788574F4889B3B1FBB35638A ".
No comments:
Post a Comment